Condizioni particolari di noleggio

CONDIZIONI PARTICOLARI DI NOLEGGIO

Le tariffe includono:

  • Chilometraggio illimitato
  • Tasse aeroportuali / ferroviarie, oneri stradali
  • Un conducente aggiuntivo
  • Copertura (CDW) Collision Damage Waiver (consultare la tabella delle franchigie)
  • Copertura (TP) Theft Protection (consultare la tabella delle franchigie)
  • 24H/24H Assistenza stradale (disponibile solo in Italia)*
  • Servizio navetta da e per aeroporti
  • Catene da neve

Penalità risarcitorie (limite massimo)

Codice Gruppo Veicoli Joyrent A/B/C/CA/J D/N/NA/O E/F/FA G/M/3 L Q/W S/X
Codice Gruppo Veicoli ACRISS MBMR/NBMR/EDMR/EDAR/NBAR CDMR/CWMR/CWAR/CDAD IDMR/IWMR/IWAR FMMR/ IFMR/YYYYY SVMR PWAR/UWMR UDAR/XFAR
Danni € 1500 € 1700 € 1800 € 2000 € 2200 € 2500 € 3500
Furto € 1800 € 2000 € 2200 € 2500 € 2500 € 2700 € 4000

Le tariffe non includono:

  • Super Cover protection (SCP): Eliminazione franchigia in caso di danni o furto della vettura (incluso pneumatici e cristalli) Costo variabile a seconda del veicolo noleggiato. (vedere tabella sottostante)
  • Mini Cover Protection (MCP): Riduzione della franchigia danni/furto del 50% Costo variabile a seconda del veicolo noleggiato. (vedere tabella sottostante)
  • Glass and Tyre Protection (G&T): Eliminazione franchigia in caso di danni a pneumatici o cristalli del veicolo. Costo variabile a seconda del veicolo noleggiato

Costi giornalieri, IVA inclusa. In caso di danni o furto verranno comunque addebitate le spese amministrative di gestione danno / furto di € 50,00 + IVA

Codice Gruppo Veicoli Joyrent A/B/C/CA/J D/N/NA/O E/F/FA/M/G L/Q/W/S/X
Codice Gruppo Veicoli ACRISS MBMR/NBMR/EDMR/EDAR/NBAR CDMR/CWMR/CWAR/CDAD IDMR/IWMR/

IFMR/FMMR/IWAR

SVMR/PWAR/UWMR/UDAR/XFAR
Protezioni extra        
SCP € 15 € 20 € 25 € 30
MCP € 7,50 € 10 € 12,50 € 15
G&T € 4 € 5 € 7 € 8

In caso di danni o furto verranno addebitate € 61 di spese amministrative

Servizi accessori:

  • Copertura PAI – Personal Accident Insurance: € 5 / giorno, massimo € 35 per mese
  • Ulteriori conducenti aggiuntivi: € 6 / giorno, massimo € 84 al mese
  • Conducenti giovani (19-25): EUR 12 / giorno, massimo € 168 al mese
  • WiFi Router: connessione illimitata ad internet utilizzabile solo in Italia disponibile su richiesta e soggetto a disponibilità € 7 / giorno. WiFi router può connettere sino a 5 differenti apparecchiature (mobile smart phones, notebooks, netbooks, etc) In caso di riconsegna presso altro ufficio verrà addebitata una tassa di € 50.
  • Fuori orario: € 70 consegna / ritiro al di fuori degli orari di aperture uffici (soggette a conferma preventiva da parte dell’ufficio di noleggio)
  • Seggiolino per neonato (0-9kg) disponibile su richiesta: € 10 / giorno, massimo € 70 per noleggio
  • Seggiolino per bambini (9-18kg) disponibili su richiesta: € 10 / giorno, massimo € 70 per noleggio
  • Rialzo per bambino (18+kg) disponibili su richiesta: € 6 / giorno, massimo € 42 per noleggio
  • Porta sci (2 paia di scii) disponibili su richiesta: € 12 / giorno, massimo € 84 per noleggio
  • GPS Navigatore Satellitare disponibili su richiesta: € 8 / giorno, massimo € 112 per
    noleggio. In caso di riconsegna presso altro ufficio verrà addebitata una tassa di € 50
  • Servizio rifornimento: € 20 (normalmente le vetture hanno il pieno di carburante al momento del noleggio e dovrebbero essere riconsegnate nello stesso stato, differentemente verrà addebitato il carburante mancante oltre al servizio di rifornimento)
  • Consegna e ritiro a domicilio: su richiesta, durante gli orari di apertura uffici, escluse sedi presso aeroporti. Entro i limiti urbani € 30 Extra urbani Euro 1,50 / Km (minimo € 35)
  • Pneumatici invernali: durante il periodo invernale (dal 15 novembre al 15 aprile) alcune vetture possono essere equipaggiate con gomme invernali, prezzi: da € 12 / giorno, limite massimo € 252 al mese

*Assistenza stradale:

Per la durata del periodo di noleggio come pattuito con Joyrent srl, lei potrà beneficiare senza costi aggiuntivi di un servizio di assistenza, in caso di guasto o fermo tecnico del veicolo noleggiato, che non consenta di proseguire in sicurezza la marcia.

Nel caso in cui il guasto o fermo tecnico del veicolo noleggiato sia causato da:

  • Errato rifornimento
  • Esaurimento del carburante
  • Rottura e/o perdita chiavi
  • Foratura e/o danni agli pneumatici
  • Esaurimento della batteria a Lei imputabile

Il servizio di assistenza non sarà erogabile gratuitamente e le verranno applicati dei costi aggiuntivi relativi al servizio fornito. Per usufruire del servizio di Assistenza Lei dovrà contattare il Numero verde riportato sul porta-contratto e seguire le istruzioni che Le verranno fornite dalla centrale operativa, la quale potrà richiederLe di anticipare il costo di alcune prestazioni che Le verranno poi rimborsate, previa esibizione dei relativi giustificativi. La richiesta di rimborso unitamente ai giustificativi potrà essere inviata al servizio clienti Joyrent direttamente dal sito web www.joyrent.it.

Metodi di pagamento

  • Sono accettate le principali carte di credito (inclusi bancomat, carte di credito ricaricabili): Mastercard, VISA, Diners, AMEX
  • Non sono accettati contanti e assegni bancari

Una carta di credito intestata al noleggiante deve essere presentata come garanzia all’apertura del contratto di noleggio a copertura di eventuali costi derivanti dal singolo noleggio.

Periodo minimo e massimo di noleggio

La durata minima del noleggio è di 1 giorno (24 ore) dal momento della consegna. La massima durata del noleggio è di 29 giorni; oltre tale durata verrà richiesta una nuova prenotazione.

Patente di guida ed età minima / massima

  • Patente di guida in originale del conducente emessa da almeno un anno e in corso di validità. La patente è accettata se scritta in caratteri latini, diversamente verrà richiesto un permesso di guida internazionale in corso di validità oltre alla patente nazionale
  • Età minima consentita: 19 anni per i soli gruppi vettura MBMR/ NBMR/ EDMR/CDMR/ CWMR/ NBAR, minimo 25 anni per i restanti gruppi vettura. Per i conducenti con età compresa tra 19 e 24 anni verranno addebitati € 12 / giorno, massimo € 168 per noleggio
  • Età massima consentita: 79 anni

Limiti di circolazione

  • I veicoli possono essere guidati all’interno dei paesi membri della comunità Europea oltre a Regno Unito, Svizzera, Lichtenstein, Vaticano, San Marino e principato di Monaco
  • I veicoli non possono circolare in tutti i paesi non appartenenti all’Unione Europea e in Estonia, Lettonia, Lituania

Multe, mancati pagamenti pedaggi autostradali e ticket parcheggi

Saranno notificate al cliente tutte le contravvenzioni ed infrazioni al Codice della Strada nonché i mancati pagamenti dei pedaggi autostradali e/o ticket parcheggi occorsi durante il periodo di noleggio. Inoltre, al cliente verrà addebitato un supplemento di istruzione pratica direttamente sulla carta di credito pari a € 61 per ogni singola multa e/o mancato pagamento pedaggio autostradale e/o ticket parcheggi.

Noleggi One Way

Per i noleggi che iniziano presso un ufficio e terminano presso un ufficio differente verrà addebitato un importo di € 85

Prenotazioni

Ogni prenotazione può essere cancellata entro 24 ore dalla data e ora di ritiro senza nessun costo. Il veicolo viene garantito per le 2 ore successive all’orario previsto di ritiro; nel caso di mancato ritiro, saranno addebitate € 50 sulla carta di credito inserita in fase di prenotazione dal cliente.

Uffici presso aeroporti: in caso di ritardo del volo aereo (se è stato comunicato il numero del volo e il nome della compagnia aerea in fase di prenotazione), Joyrent aspetterà il cliente per il ritiro del veicolo fino al nuovo orario previsto di arrivo del volo + 45 minuti. Dopo quest’orario la prenotazione sarà considerata come “No Show” e verrà cancellata. Oltre le ore 00.30 non sarà possibile effettuare il Pick Up e la prenotazione verrà mantenuta fino all’orario di apertura della mattina successiva.

Tutti i costi sono comprensivi di IVA, i giorni di noleggio non utilizzati non sono rimborsabili

CONTATTI:

Assistenza clienti: Tel. 800 978471 – customercare@joyrent.it

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